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Support über Weihnachten und Neujahr

xmas2020


Wir bedanken uns bei allen Kunden für die gute Zusammenarbeit
und das in uns gesetzte Vertrauen.

Wir wünschen ein schönes 🎄 Weihnachtsfest und - bleiben Sie gesund! 🥂

Über Weihnachten und Neujahr sind wir zu den normalen Geschäftszeiten für Sie da:

Am Mittwoch, 23.12.2020, sowie von Montag, 28.12.2020, bis Mittwoch, 30.12.2020.
Geöffnet von 08:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr.

An Heiligabend und Silvester haben wir geschlossen.

Abkündigung Support Android 4.X und älter


Zum 01. Juni 2021 stellen wir den Support für Erfassungsgeräte mit Android-Firmware älter als Version 5 ein. Aus Gründen der Sicherheit sollten diese Geräte ohnehin nicht mehr eingesetzt werden. Gerne stehen wir Ihnen für die Ersatzbeschaffung zur Verfügung.

Dies betrifft insbesondere Samsung Galaxy Note 1, Note 2 und LG P700

Wartung Ablesegeräte MZE/MEA


Ihre Geräte
fixfertig und termingerecht

zu Ablesung oder Eichwechsel?

Fachmännische Überprüfung und Vorbereitung der Hardware (Firmware),
sowie Installation der aktuellen Software zum Festpreis von 19,- € je PDA*.
Ausführliche Informationen zum Leistungsumfang auf Anfrage.

*Gültig für alle getesteten/empfohlenen Ablesegeräte; Fremdgeräte auf Anfrage.

Online - Workshops

Um den Informationsfluss mit unseren Kunden zu verbessern bieten wir Webinare zu verschiedenen Themen. Melden Sie sich an und probieren Sie es aus. Weitere Informationen zu dem Thema finden Sie hier sowie in unserem Veranstaltungskalender.

Neue Barcode App

Unsere neue Barcode-App zur Integration in MZE und MEA ist fast fertig. Aktuell wird sie bereits mit ausgeliefert aber von MZE und MEA noch nicht benutzt. Wichtig ist, dass Werke die ein MDM (Mobile Device Management) einsetzen, die App dgBarcode mit auf den Geräten installieren. Im Google Play Store steht die App bereits zur Verfügung.

Die neue App bietet auf unterstützten Geräten ab Android 6 eine verbesserte Barcodeerkennung.

Abkündigung Android 2.X Gerätesupport


So schnell vergeht die Zeit. Zum 01.06.2020 kündigen wir die Unterstützung von Android 2.X ab. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über Alternativen, sollten Sie noch entsprechende Geräte im Einsatz haben.

Die Geräte sind aus der ersten Generation von Android-Geräten die wir unterstützt haben. Dies war im Jahr 2011.

Google selbst hat den Support schon länger eingestellt und es ist deswegen schwierig, zeitaufwendig und auch fehleranfällig, Anpassungen für die Geräte vorzunehmen ohne dass die aktuelle Entwicklungsumgebung die Geräte noch unterstützt.

Newsletter

Sie wollen mehr über aktuelle Trends und Themen von derago wissen? Infos über Workshops, aktuelle Versionsupdates, ... Melden Sie sich bei unserem regelmäßigen Newsletter an. Senden Sie dazu eine Mail von Ihrer Geschäftsadresse an neues-anmelden@derago.com mit dem Betreff Anmeldung Neues von derago.

SIV.Anwenderkonferenz 2019 – Software und Meer

Besuchen Sie uns auch dieses Jahr auf der SIV.Anwenderkonferenz vom 13. bis 14. Juni 2019 in Rostock.

Wir freuen uns auf den Ideenaustausch und die Gespräche mit unseren Anwendern.

Gerne begrüßen wir Sie am 2. Konferenztag zu unserem Workshop:

AUTOMATISIERTE AUFTRAGSPLANUNG FÜR DEN AUßENDIENST
Routen und Termine maschinell vorplanen, nicht nur für den
Rollout.

Support für WindowXP wird eingestellt

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ab August Windows XP und die entsprechende Server Version 2003 nicht mehr unterstützen. Nach einem Update der derago-Software ab August können Teile von MZE oder MEA eventuell nicht mehr funktionieren. Bitte erneuern Sie vor einem Update der derago-Software entsprechend die Betriebssystemversion.

Unterbruch Telefonie

Am Di. 23.04.2019 wird unsere Telefonanlage durch die Telekom von ISDN auf IP-basierenden Anschluss umgestellt. Aus diesem Grunde kann es ab Mittag bis zum Abschluss der Umstellung dazu kommen, dass wir telefonisch nicht erreichbar sind. Für dringende Support Anfragen schicken sie uns am besten eine Email an info@derago.com.

E-world energy & water 2018

Dieses Jahr sind wir wieder als Co-Aussteller von MeterPan GmbH in Halle 6 / Stand 6-412 vertreten.

Schauen Sie vorbei und fragen Sie auch bei SIV.AG in Halle 3 / Stand 3-350 nach unserer integrierten Lösung kVASy mobil.

Auf Wunsch können Sie natürlich gerne vorab wieder einen Termin vereinbaren.

Austausch per http/https

Eine weitere wesentliche Änderung ging jetzt produktiv. Neu kann jetzt der Datenaustausch alternativ per https durchgeführt werden. Dies betrifft aktuell nur die echte Webversion mit Apache als Webserver. Dies dürfte das Tunneling mit Reverse Proxy etc. bei einigen Kunden vereinfachen.

Update der Benutzeroberfläche

Ein größeres Update für die Weboberfläche wurde heute bereitgestellt. Die Funktionsweise der verschiedenen Module wurde vereinheitlicht, so daß nun die Anwendung neu in einem einzigen Browserfenster genutzt werden kann, aber auch, wie bisher, auf mehrere Tabs aufgeteilt werden kann. Dies wurde auf mehrheitlichen Wunsch der Anwender angepasst.

Continue reading "Update der Benutzeroberfläche"

Anpassung Android 7/N

Alle Module wurden in der Zwischenzeit an Android N angepasst.

Insbesondere das verfeinerte Rechtemanagement und die Hintergrundprozesse bei dTrack etc. werden jetzt genutzt.

Zudem kann der Datenaustausch jetzt alternativ per http/https durchgeführt werden.

Entsprechende Updates für MZE und MEA stehen bereit.

E-world energy & water 2017

Besuchen Sie uns auch dieses Jahr auf der E-world in Halle 6 / Stand 6-412 als Co-Aussteller von MeterPan GmbH.

Oder sehen Sie sich unsere optimal in SIV kVASy integrierten Produkte kVASy Mobil und IMS auf dem SIV Stand Halle 3 / Stand 3-350 an.

Auf Wunsch können Sie auch gerne vorab einen Termin vereinbaren.